Share of voice в AI-ответах

Share of voice (SOV) — ваша доля в общем объёме упоминаний по нише. Если по 50 ответам бренд назван 10 раз, а три конкурента — 15, 20 и 5 раз, ваш SOV = 10 / 50 = 20%. В отличие от mention rate, показатель относительный: он растёт, когда конкуренты теряют упоминания, даже если ваши не изменились.

Когда смотреть SOV

• Чтобы понять, кто «владеет» категорией в ответах: часто это не лидер рынка, а компания с лучшими внешними обзорами.
• Чтобы отличить общий сдвиг ответов (модель стала реже называть бренды вообще) от реальной потери позиций.
• Для отчёта руководству: одна цифра против главных конкурентов понятнее трёх долей.

Состав конкурентов решает. SOV зависит от того, кого вы включили в сравнение. Добавьте игроков, которых модели называют по вашим запросам, а не только тех, кого считаете конкурентами сами: их видно в разделе конкурентов после первого замера.

Связано: AI-видимость, co-citation.