ВСТУПЛЕНИЕ
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса SinapseGEO (далее — «Сервис», «Платформа»), принадлежащего Индивидуальному предпринимателю Шерстову Александру Евгеньевичу (далее — «Оператор», «мы», «нас»).
Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения.
Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Индивидуальный предприниматель Шерстов Александр Евгеньевич 

• ОГРНИП: 320774600303062
• ИНН: 771921130739
• Email: SinapseGEO@ya.ru
• Адрес: 105037, Россия, г. Москва, ул. 1-я прядильная, д.10, кв.83
• Сайт: SinapseGEO.ru

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сервис (SinapseGEO) — программное обеспечение, доступное по адресу SinapseGEO.ru, предназначенное для мониторинга и анализа присутствия брендов в ответах генеративных AI-систем.
1.2. Пользователь (Вы) — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее Сервис.
1.3. Учетная запись — персональная учетная запись Пользователя, создаваемая при регистрации.
1.4. Подписка — платный доступ к расширенным функциям Сервиса на основе выбранного тарифного плана.
1.5. Бренд — торговая марка, компания или услуга, информацию о которой Пользователь добавляет в Сервис для мониторинга.
1.6. Контент — любая информация, данные, тексты, изображения, которые Пользователь размещает в Сервисе.

2. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ
2.1. Настоящее Соглашение является договором между вами и Оператором.
2.2. Используя Сервис, вы подтверждаете, что:

• Прочитали и поняли условия Соглашения
• Полностью принимаете условия без оговорок
• Достигли 18 лет и обладаете дееспособностью
• Имеете право заключать настоящее Соглашение

2.3. Если вы действуете от имени организации (юридического лица, ИП), вы подтверждаете, что имеете полномочия заключать Соглашение от ее имени.
2.4. Регистрация в Сервисе означает безусловное принятие всех условий Соглашения.

3. ОПИСАНИЕ СЕРВИСА
3.1. SinapseGEO — это SaaS-платформа для мониторинга присутствия брендов в ответах AI-систем: ChatGPT, Claude, DeepSeek, Gemini, Google AI Mode, Google AI Overview, Grok, Perplexity, Яндекс (Поиск с Алисой) и Alice AI.
3.2. Основные функции:

• Мониторинг упоминаний брендов в ответах 10 AI-систем:
• ChatGPT (OpenAI, с веб-поиском)
• Claude (Anthropic, прямой API)
• DeepSeek (через OpenRouter с Exa Search)
• Gemini (Google)
• Google AI Mode (Google)
• Google AI Overview (Google)
• Grok (xAI, через OpenRouter с native_search)
• Perplexity AI (через OpenRouter с native_search)
• Яндекс (Поиск с Алисой)
• Alice AI
• Система активных промптов/интентов 
• Юниты для AI-аудита страниц и генерации AI-статей из контент-брифов
• Автоматический мониторинг по расписанию
• Расчет метрик видимости (GEO Score, Share of Voice, позиционный анализ)
• Конкурентный анализ и сравнение с другими брендами
• Сентимент анализ упоминаний
• GEO-оптимизация — анализ robots.txt, Schema.org, PageSpeed 
• AI Audit — AI-анализ сайта для LLM-оптимизации
• Контент-брифы — AI-генерируемые брифы для создания контента, оптимизированного под LLM
• Генерация AI-статей — автоматическое создание полных статей из контент-брифов с помощью AI. Генерируемые статьи носят информационный и рекомендательный характер и требуют редакторской проверки перед публикацией
• Еженедельный отчет — сводка динамики видимости и рекомендации на основе анализа лидеров
• Аналитика, отчеты и визуализация данных
• Отправка промптов/интентов в AI-системы с целью их обучения

3.3. Сервис предоставляется по модели SaaS (Software as a Service) — доступ через интернет-браузер, без необходимости установки программного обеспечения.
3.4. Оператор не гарантирует:

• Бесперебойную работу Сервиса 24/7
• Отсутствие ошибок в программном обеспечении
• Полную точность результатов AI-анализа
• Соответствие Сервиса всем ожиданиям Пользователя

3.5. Результаты работы Сервиса носят информационный и рекомендательный характер и не должны использоваться как единственное основание для принятия бизнес-решений.

4. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
4.1. Регистрация
Для использования Сервиса необходимо:

1. Зарегистрироваться, указав email и создав пароль
2. Подтвердить email (по ссылке из письма)
3. Ознакомиться с Политикой конфиденциальности↗
4. Дать Согласие на обработку персональных данных↗
5. Принять условия настоящего Соглашения

4.2. Требования к учетной записи:
Вы обязаны:

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации
• Обновлять данные при их изменении
• Хранить пароль в секрете и не передавать третьим лицам
• Немедленно уведомить нас о любом несанкционированном доступе

Вы не можете:

• Создавать учетные записи для мошеннических целей
• Использовать чужие данные при регистрации
• Создавать множественные учетные записи для обхода ограничений
• Передавать свою учетную запись третьим лицам

4.3. Ответственность за учетную запись:
Вы несете полную ответственность за все действия, совершенные под вашей учетной записью. Оператор не несет ответственности за ущерб, вызванный несанкционированным использованием вашей учетной записи по вашей вине.
4.4. Удаление учетной записи:
Вы можете в любой момент удалить свою учетную запись через настройки Личного кабинета или связавшись с нами: SinapseGEO@ya.ru.
При удалении учетной записи:

• Доступ к Сервису прекращается немедленно
• Данные удаляются в течение 30 дней
• Возврат средств за неиспользованную подписку не производится (см. Публичную оферту)

5. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА
5.1. Разрешенное использование:
Вы можете использовать Сервис для:

• Мониторинга своих брендов или брендов, на которые имеете полномочия
• Анализа конкурентной среды
• Получения рекомендаций по улучшению видимости
• Экспорта данных и отчетов

5.2. ЗАПРЕЩЕННОЕ использование:
Вы не имеете права использовать Сервис для:
 Незаконной деятельности:

• Нарушения законодательства РФ или международного права
• Мошенничества или введения в заблуждение
• Нарушения прав интеллектуальной собственности

 Действий, вредящих Сервису:

• DDoS-атак или иных атак на инфраструктуру
• Попыток взлома, реверс-инжиниринга, декомпиляции
• Обхода технических ограничений (rate limits, тарифных лимитов)
• Использования автоматизированных систем для сбора данных (scraping) без разрешения
• Перегрузки серверов чрезмерными запросами

 Злоупотреблений функциями:

• Мониторинга брендов, не принадлежащих вам, без полномочий
• Массового создания фиктивных брендов
• Использования Сервиса для спама или рассылки нежелательных сообщений
• Публикации вредоносного контента

 Нарушения прав третьих лиц:

• Сбора персональных данных третьих лиц
• Использования чужих товарных знаков без разрешения
• Клеветы, диффамации

5.3. Последствия нарушения:
При нарушении правил использования Оператор вправе:

• Вынести предупреждение
• Ограничить доступ к определенным функциям
• Приостановить учетную запись
• Полностью заблокировать учетную запись без возврата средств
• Обратиться в правоохранительные органы (при необходимости)

6. ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ И ПОДПИСКА
6.1. Подробные условия подписки, оплаты и возврата средств изложены в Публичной оферте↗.
6.3. Оператор вправе изменять стоимость тарифов с уведомлением за 14 дней. Изменения не влияют на уже оплаченные периоды.
6.4. Автопродление подписки осуществляется автоматически, если не отключено в настройках. Вы можете отключить автопродление в любой момент.

7. КОНТЕНТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Права на контент:
Вы сохраняете все права на контент, который размещаете в Сервисе (описания брендов, промпты, и т.д.).
7.2. Лицензия Оператору:
Размещая контент в Сервисе, вы предоставляете Оператору неисключительную, бесплатную, всемирную лицензию на использование этого контента для:

• Предоставления функций Сервиса
• Отображения в вашем Личном кабинете
• Передачи AI-системам для анализа
• Создания обезличенной статистики

7.3. Ответственность за контент:
Вы несете полную ответственность за:

• Законность размещаемого контента
• Наличие прав на использование товарных знаков, логотипов
• Достоверность предоставляемой информации

Оператор не проверяет и не несет ответственности за контент, размещаемый Пользователями.
7.4. Удаление контента:
Оператор вправе удалить или ограничить доступ к контенту, который:

• Нарушает законодательство
• Нарушает права третьих лиц
• Содержит вредоносный код
• Нарушает условия Соглашения

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Права Оператора:
Все права на Сервис принадлежат Оператору, включая:

• Программное обеспечение
• Дизайн и интерфейс
• Товарные знаки (логотип, название «SinapseGEO»)
• Базы данных
• Алгоритмы расчета метрик (GEO Score)
• Документация

8.2. Ограниченная лицензия:
Оператор предоставляет вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Сервиса в соответствии с его функциональностью и условиями подписки.
8.3. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
Копировать, модифицировать, распространять программное обеспечение
  Проводить реверс-инжиниринг, декомпиляцию
  Создавать производные продукты на основе Сервиса
  Использовать элементы дизайна, логотипы, товарные знаки
  Удалять или изменять уведомления об авторских правах

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
9.1. Обработка ваших персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности↗.
9.2. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности.
9.3. Оператор принимает необходимые меры для защиты данных, но не может гарантировать абсолютную безопасность.

10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Отказ от гарантий:
Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «как доступно» (as available).
Оператор НЕ гарантирует:

• Бесперебойную работу Сервиса
• Отсутствие ошибок
• Полную точность результатов AI-анализа
• Достижение конкретных бизнес-результатов
• Совместимость со всеми устройствами и браузерами

10.2. Ограничение ответственности:
Оператор НЕ несет ответственности за:

• Прямые или косвенные убытки от использования/невозможности использования Сервиса
• Потерю данных по причине действий пользователя
• Решения, принятые на основе данных Сервиса
• Действия третьих лиц (провайдеры AI, платежные системы)
• Изменения в алгоритмах AI-систем
• Форс-мажорные обстоятельства

10.3. Максимальная ответственность:
В любом случае максимальная ответственность Оператора ограничивается суммой, уплаченной вами за подписку за последний месяц.

11. ИЗМЕНЕНИЯ В СЕРВИСЕ И СОГЛАШЕНИИ
11.1. Изменения в Сервисе:
Оператор вправе в любое время:

• Добавлять или удалять функции
• Изменять интерфейс
• Проводить технические работы
• Временно приостанавливать работу Сервиса

11.2. Изменения в Соглашении:
Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
При существенных изменениях:

• Уведомим вас по email за 14 дней
• Разместим уведомление в Личном кабинете

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новой редакцией.
Если вы не согласны с изменениями, прекратите использование Сервиса и отмените подписку.

12. ПРЕКРАЩЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
12.1. По вашей инициативе:
Вы можете в любое время прекратить использование Сервиса:

• Отключив автопродление подписки
• Удалив учетную запись

12.2. По инициативе Оператора:
Оператор вправе прекратить предоставление Сервиса:

• С уведомлением за 30 дней и возвратом средств за неиспользованный период
• Немедленно при нарушении вами условий Соглашения (без возврата средств)

12.3. Последствия прекращения:
После прекращения:

• Ваш доступ к Сервису блокируется
• Данные удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности
• Обязательства сторон по оплаченным периодам сохраняются

13. ФОРС-МАЖОР
Оператор не несет ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы:

• Стихийные бедствия
• Военные действия
• Действия властей
• Кибератаки
• Блокировка сервисов третьих лиц (OpenAI, Anthropic, DeepSeek, Google, xAI, Perplexity, Yandex, Grok, платежных систем)
• Изменения в законодательстве

При форс-мажоре сроки исполнения обязательств отодвигаются на период действия таких обстоятельств.

14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Претензионный порядок:
До обращения в суд обязательно направление письменной претензии на email: SinapseGEO@ya.ru.
Срок ответа: 10 рабочих дней.
14.2. Судебный порядок:
При недостижении согласия споры разрешаются в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.

15. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
16.1. Настоящее Соглашение является договором присоединения. Вы не можете предложить свои условия.
16.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
16.3. Бездействие Оператора в случае нарушения вами условий не лишает его права предпринять действия позднее.
16.4. Вы не можете переуступать свои права и обязанности по Соглашению третьим лицам без согласия Оператора.
16.5. Все уведомления направляются по email, указанному при регистрации.

17. КОНТАКТЫ
По всем вопросам обращайтесь:
Email: SinapseGEO@ya.ru
 Сайт: SinapseGEO.ru
 Техподдержка: Пн-Пт, 10:00-18:00 МСК

18. СВЯЗАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Настоящее Соглашение дополняется следующими документами:

1. Публичная оферта↗ — условия подписки и оплаты
2. Политика конфиденциальности↗ — обработка данных
3. Согласие на обработку персональных данных↗
4. Политика использования cookies↗

При противоречиях приоритет имеют специальные условия (оферта, политика конфиденциальности).

Дата публикации: 20 апреля 2026 г. Версия: 1.1
Индивидуальный предприниматель Шерстов Александр Евгеньевич 

• ОГРНИП: 320774600303062
• ИНН: 771921130739

Актуальная версия Соглашения всегда доступна на сайте: SinapseGEO.ru
Если у вас есть вопросы по этому документу, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу SinapseGEO@ya.ru